Elige tu libro
Entra en Tienda digital, busca un tema y pulsa Conocer el recurso. Lee la descripción, el precio, la moneda y la sección Incluye. Allí verás si contiene un ebook para el lector o materiales descargables.
CHRISTY TE ACOMPAÑA, PASO A PASO
Compra tu ebook.
Léelo aquí, en tu biblioteca.
Hola, soy Christy, la asistente virtual. Un ebook es un libro digital: lo abres en el lector de familiayfeonline.net desde tu celular, tableta o computadora con conexión a Internet.
Tu libro queda dentro de tu cuenta. Para este lector no necesitas instalar una aplicación ni tener un dispositivo Kindle.
La tienda está abierta. El precio y los medios disponibles aparecen en la ficha de cada recurso y en tu pedido.
ASÍ DE SENCILLO
Del libro que te gusta a tu primera lectura
Crea tu biblioteca o ingresa
Pulsa Ingresar para comprar. Si es tu primera vez, elige Crear mi biblioteca: escribe tu nombre, correo y una contraseña de al menos diez caracteres. Si ya tienes cuenta, utiliza Ya tengo una cuenta.
Conserva el correo y la contraseña que elegiste: los usarás para volver a tus libros. Escríbelos únicamente en el formulario de acceso.
Crea tu pedido
Regresa a la ficha del libro, elige uno de los medios de pago habilitados y pulsa Continuar con mi compra. Se abrirá tu pedido con el título, el número de pedido, el importe y la moneda.
Revisa esos datos antes de pagar. Los medios pueden variar según el recurso y la moneda; el sistema muestra las opciones disponibles.
Paga siguiendo las indicaciones del pedido
Con PayPal: pulsa Abrir PayPal. Completa el pago en la página oficial de PayPal con el importe y la moneda de tu pedido; después vuelve a la tienda. Usa el número de pedido como referencia.
Si el pedido ofrece Zelle o BCP: allí aparecen el destinatario y las instrucciones de transferencia. Sigue los datos de ese pedido. La tienda no calcula un cambio de moneda automáticamente.
Avisa que pagaste y espera la revisión
En tu pedido, busca Registrar mi pago. Escribe la referencia o el número de operación. Puedes adjuntar un comprobante JPG, PNG o PDF y pulsar Enviar para revisión.
El equipo verifica el ingreso en la cuenta receptora antes de activar el acceso. Enviar una referencia o un comprobante no activa el ebook de inmediato.
Para revisar el estado, entra en Mis compras → Mis pedidos → Ver pedido. Si ya registraste el pago, consulta tu pedido antes de volver a pagar.
Abre el libro y comienza a leer
Después de la verificación, entra en Mis compras con la misma cuenta. En Mi biblioteca aparecerá tu ebook. Pulsa Continuar leyendo: el libro se abrirá aquí, dentro de Familia y Fe Online.
Si el recurso incluye materiales descargables, sus botones de descarga aparecen junto al título. Revisa qué incluye cada producto.
YA ESTÁS DENTRO DEL LECTOR
Christy te muestra los botones
Contenido del libro
Abre el índice y pulsa el capítulo que quieras leer. También puedes usar Anterior y Siguiente al final del capítulo.
Tamaño de letra
Escoge una letra más grande o pequeña. Después pulsa Aplicar y guardar.
Tema de lectura
Elige Claro, Sepia u Oscuro y pulsa Aplicar y guardar.
Mi marcador
Pulsa Marcar este capítulo. Luego podrás volver con Ir a mi marcador.
Progreso de lectura
El lector guarda tu avance en la cuenta. Comprueba el mensaje Lectura guardada antes de salir. Si aparece un error, revisa la conexión o la sesión.
Volver otro día
Abre familiayfeonline.net, entra en Tienda digital → Mis compras, inicia sesión con la misma cuenta y pulsa Continuar leyendo.
Si te surge una duda
¿Dónde se paga exactamente?
Primero crea el pedido en la ficha del libro. El pedido te muestra los medios habilitados y el importe. PayPal se abre con Abrir PayPal; las transferencias se hacen siguiendo las instrucciones del pedido. Christy explica los pasos, pero el chat no recibe dinero ni confirma pagos.
Ya pagué, pero todavía no veo el libro
Abre Mis compras → Mis pedidos → Ver pedido. Revisa si registraste la referencia y si el pago sigue pendiente de verificación. Si necesitas ayuda, escribe a familiayfeonline@gmail.com indicando el número de pedido. No envíes contraseñas ni números completos de tarjeta.
¿Puedo leer en otro dispositivo?
Sí. Abre la tienda desde el navegador del otro dispositivo e ingresa con la misma cuenta de tu biblioteca. Así consultarás las compras y el progreso guardados en esa cuenta. Necesitas conexión a Internet.
¿Tengo que comprar el mismo libro en Amazon?
La compra de un ebook en esta tienda se hace en Familia y Fe Online y abre el lector del portal. Los recomendados de Amazon se compran y consultan siguiendo las condiciones de Amazon. Antes de pagar, comprueba en cuál de las dos tiendas estás.
Olvidé cómo entrar
Abre Necesito recuperar mi acceso desde la pantalla de ingreso y sigue las indicaciones disponibles. Si escribes al equipo, indica el correo de tu biblioteca; conserva tu contraseña en privado.